Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Trade-Bouts collecte via le site trade-bouts.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Trade-Bouts Sp. z o.o., ul. Piotrkowska 148/150, 90-063 Łódź, Pologne, numéro KRS 0000971141.

Pour toute question relative à vos données : contact@trade-bouts.com

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• vos coordonnées : nom et prénom, email professionnel, téléphone (facultatif), langue d’échange souhaitée ;
• des informations sur votre entreprise : nom, pays, activité principale, site internet ou catalogue (facultatif) ;
• des informations sur votre demande : produits recherchés ou proposés, volumes, lieu et calendrier de livraison, description, documents joints (facultatif) ;
• votre choix concernant la réception des offres TB ActuPrix (case facultative, non cochée par défaut).

Le formulaire enregistre aussi le type de demande choisi et, lorsqu’elle figure dans l’adresse de la page, la provenance de votre visite (par exemple une campagne d’emailing).

Si vous nous contactez directement par email ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez.

Lors de la consultation du site, l’hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Étudier votre demande, vous répondre et assurer le suivi commercial. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de Trade-Bouts à développer ses relations commerciales.
• Vous envoyer les offres professionnelles TB ActuPrix, uniquement si vous avez coché la case prévue. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables, si une relation commerciale s’engage. Base légale : obligation légale.

Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans eux, nous ne pourrons pas y répondre.

4. Durée de conservation

• Demandes sans suite et contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients et partenaires : pendant toute la relation commerciale, puis jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables (en règle générale 3 ans pour les créances liées à une activité commerciale).
• Factures et documents comptables : 5 ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle l’impôt correspondant devait être payé, conformément au droit fiscal polonais.
• Offres TB ActuPrix : jusqu’au retrait de votre consentement (désinscription), et au plus tard 3 ans après votre dernière interaction avec nos envois.
• Données techniques : conservées par l’hébergeur pour une durée limitée, conformément à sa propre politique de confidentialité.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées à Trade-Bouts. Elles sont également traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins de leur service :

• Tally (Tally BV, Belgique) : outil du formulaire de contact ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site ;
• Google (Google Workspace) : réception et gestion des emails.

Lorsque c’est nécessaire pour traiter votre demande, certaines informations utiles (par exemple les caractéristiques du produit recherché ou proposé) peuvent être communiquées aux producteurs, industriels ou acheteurs concernés.

Vos données ne sont jamais vendues.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Cloudflare et Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, le cas échéant, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement pour les offres TB ActuPrix.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@trade-bouts.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité polonaise de protection des données : Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, uodo.gov.pl. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de votre pays de résidence, par exemple la CNIL en France ou l’Autorité de protection des données en Belgique.

9. Cookies et stockage dans votre navigateur

Le site n’utilise aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience.

Le formulaire de contact, fourni par Tally, enregistre dans le stockage local de votre navigateur, dès son affichage, deux identifiants techniques aléatoires : un identifiant de session du formulaire et un identifiant de répondant. Ils sont utilisés par Tally pour le fonctionnement de son formulaire et ne contiennent ni votre nom ni vos coordonnées.

Le site lui-même n’enregistre qu’une information temporaire : le type de demande choisi lorsque vous cliquez sur un bouton depuis les pages d’informations légales, effacée dès l’arrivée sur la page d’accueil.

Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché. Si cela devait changer, cette politique serait mise à jour et votre accord serait demandé.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.